Política de privacidad

Esta web está pensada para recoger los mínimos datos posibles. Por sí misma no utiliza cookies ni herramientas de rastreo o analítica; solo se utilizan servicios externos en dos puntos: el mapa de Google Maps integrado (apartado 9) y —únicamente cuando usted hace clic— la reserva en línea a través de Mews (apartado 12). A continuación le informamos sobre el tratamiento de datos personales al visitar esta web.

1. Responsable

El responsable del tratamiento de datos en esta web es LIBERTY STG GmbH, Karlstraße 5-7, 50679 Colonia, Alemania. Dirección (gerencia): Sylvia Christine Fees. Teléfono: +49 221 811428. Correo: info@libertyhotelcologne.de.

2. Delegado de protección de datos

No hemos nombrado un delegado de protección de datos, ya que no existe obligación legal de hacerlo. Para cualquier consulta sobre privacidad, utilice los datos de contacto indicados arriba.

3. Base del tratamiento

Solo tratamos datos personales en la medida necesaria y sobre la base del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Las bases jurídicas aplicables son, en particular: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), la preparación o ejecución de un contrato (b), el cumplimiento de obligaciones legales (c) y nuestros intereses legítimos en una web segura y funcional (f).

4. Acceso a la web y archivos de registro del servidor

Al acceder a esta web, nuestro proveedor de alojamiento almacena automáticamente la información que transmite su navegador en los llamados archivos de registro del servidor. La finalidad es la entrega técnica, la estabilidad y la seguridad del sitio, así como la prevención de ataques; la base jurídica es nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Los registros se eliminan al cabo de poco tiempo, salvo que se necesiten excepcionalmente para esclarecer un incidente de seguridad concreto. En concreto se tratan:

• dirección IP del dispositivo que accede
• fecha y hora del acceso
• nombre y URL del archivo solicitado
• volumen de datos transferidos y aviso de descarga correcta
• la página visitada anteriormente (URL de referencia)
• navegador y sistema operativo utilizados

5. Alojamiento

Esta web está alojada en IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Alemania. Los servidores se encuentran en Alemania. IONOS trata los datos generados en los archivos de registro exclusivamente por encargo nuestro y siguiendo nuestras instrucciones, sobre la base de un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

6. Cifrado SSL/TLS

Por motivos de seguridad, esta web utiliza cifrado TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el prefijo «https://» y el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.

7. Cookies y almacenamiento local

Esta web no utiliza cookies propias. Para la apariencia que usted elija (modo claro u oscuro) guardamos un único ajuste llamado «liberty-theme» en el almacenamiento local (localStorage) de su navegador. Este ajuste permanece únicamente en su dispositivo, no tiene carácter personal y no se transmite a nosotros ni a terceros. Es técnicamente necesario para prestar la función que usted ha solicitado (§ 25.2 n.º 2 TDDDG) y, por tanto, no requiere consentimiento. Puede borrar el almacenamiento local en cualquier momento desde la configuración de su navegador. El mapa de Google Maps integrado puede, además, instalar cookies de Google (véase el apartado 9); la reserva en línea de Mews puede almacenar en su navegador información técnicamente necesaria (véase el apartado 12).

8. Tipografías

Todas las tipografías utilizadas en esta web están almacenadas localmente en nuestro servidor («self-hosted»). Al cargar la página no se establece ninguna conexión con servidores de terceros —como Google Fonts o Adobe Fonts— ni se transmiten datos a proveedores de servicios de fuentes.

9. Google Maps

En nuestra página de inicio y en las páginas «Ubicación» y «Contacto» hay integrado un mapa del servicio Google Maps. Para las personas usuarias del Espacio Económico Europeo, el proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»).

El mapa se carga al abrir estas páginas —de forma diferida, cuando entra en la zona visible—. En ese momento se establece una conexión con Google y se transmiten datos —en particular su dirección IP e información sobre su navegador y dispositivo— a Google, que pueden reenviarse a servidores de Google en EE. UU. No tenemos influencia sobre este tratamiento.

La base jurídica es nuestro interés legítimo en presentar de forma fácil de encontrar y atractiva cómo llegar a nuestro establecimiento (art. 6.1.f RGPD). Puede impedir la carga del mapa mediante ajustes del navegador o complementos que bloqueen la carga de contenidos externos.

Para las transferencias a EE. UU., Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.; además se aplican cláusulas contractuales tipo. Más información: política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy.

10. Enlace para cómo llegar

Junto al mapa también encontrará un enlace «Cómo llegar» que abre Google Maps en una pestaña nueva. No se transmiten datos a Google hasta que hace clic en ese enlace; a partir de entonces se aplica la información de privacidad de Google.

11. Contacto y consultas

Puede contactar con nosotros por teléfono o correo electrónico. El formulario de contacto de esta web no envía sus datos a un servidor, sino que abre su programa de correo con un mensaje preparado dirigido a info@libertyhotelcologne.de. La consulta de disponibilidad y la reserva se realizan a través del proceso de reserva de Mews (véase el apartado 12). Los datos solo se nos transmiten cuando usted mismo envía ese correo. La finalidad es gestionar su consulta y llevar a cabo actuaciones precontractuales; la base jurídica es el art. 6.1.b RGPD y nuestro interés legítimo en responder a las consultas (f). Conservamos sus datos hasta que su consulta se haya resuelto por completo; las obligaciones legales de conservación (en particular en derecho mercantil y fiscal) no se ven afectadas.

Tenga en cuenta que la transmisión de datos por internet —en particular la comunicación por correo electrónico— puede presentar brechas de seguridad y, por lo general, no está cifrada; no es posible una protección total de sus datos frente al acceso de terceros. Por ello, no envíe información especialmente sensible por esta vía.

Pueden tratarse los siguientes datos que usted facilite:

• nombre y apellidos
• dirección de correo electrónico
• fechas de viaje deseadas, número de habitaciones, tipo de habitación, preferencia de desayuno
• el contenido de su mensaje

12. Reserva en línea a través de Mews

Puede consultar y reservar habitaciones en línea a través del proceso de reserva de nuestro sistema de reservas Mews (proveedor: Mews, mews.com). Se abre como una ventana sobre nuestra página en cuanto hace clic en un botón como «Reservar habitación», también en la barra de reserva de la página de inicio. Si ya ha elegido allí las fechas y el número de huéspedes, se transmiten al proceso de reserva al abrirlo. Antes de eso no se establece ninguna conexión con Mews.

Al abrirse, el proceso de reserva se carga desde servidores de Mews. Como en cualquier acceso a una página web, se transmiten a Mews datos técnicos como su dirección IP e información sobre su navegador y dispositivo. Si realiza una reserva, Mews trata por cuenta nuestra los datos que introduzca —en particular nombre, datos de contacto, fechas de estancia, número de personas, elección de habitación, peticiones y, en su caso, datos de pago— para gestionar su reserva. Los datos de pago, cuando se solicitan, se tratan a través del servicio de pago integrado en el proceso de reserva; este le muestra los detalles en el paso correspondiente. Hemos desactivado las funciones de seguimiento y marketing del proceso de reserva.

Somos responsables del tratamiento de sus datos de reserva. Mews los trata como nuestro encargado del tratamiento (art. 28 RGPD) y solo siguiendo nuestras instrucciones. La base jurídica es el art. 6.1.b RGPD (negociación y ejecución del contrato de alojamiento); cuando estamos obligados legalmente a conservar datos, el art. 6.1.c RGPD. Cuando en este proceso se almacena o se accede a información en su dispositivo, ello sirve exclusivamente para prestar el servicio de reserva que usted ha solicitado expresamente (§ 25.2 n.º 2 TDDDG).

Conservamos sus datos de reserva hasta que el contrato se haya cumplido y, más allá de eso, solo cuando existan obligaciones legales de conservación (en particular plazos mercantiles y fiscales). Más información de Mews: https://www.mews.com/en/privacy-policy.

Si no desea reservar en línea, puede contactar con nosotros en cualquier momento por correo electrónico o teléfono (véase el apartado 11).

13. Destinatarios de los datos

Dentro de nuestra empresa, solo tienen acceso a sus datos las áreas que los necesitan para atender su solicitud. Como encargados del tratamiento intervienen el proveedor de alojamiento IONOS y, para la reserva en línea, Mews (véase «Reserva en línea a través de Mews»); a través de su proceso de reserva puede intervenir además un proveedor de servicios de pago. Al abrir páginas con el mapa integrado se transmiten datos a Google (véase «Google Maps»). Por lo demás, no cedemos sus datos a terceros; no vendemos datos.

14. Transferencias a terceros países

Se transfieren datos personales a países fuera de la UE/EEE en relación con el mapa de Google Maps integrado y al hacer clic en el enlace de cómo llegar (posible transferencia a EE. UU., protegida por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo). Al usar la reserva en línea, que se transfieran o no datos a países fuera de la UE/EEE depende de la infraestructura de Mews y de sus proveedores; Mews facilita información al respecto y sobre las garantías aplicadas (véase el apartado 12). Los datos tratados por nosotros mismos y por nuestro proveedor de alojamiento se tratan exclusivamente en Alemania.

15. Sin decisiones automatizadas

No se realizan decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, en el sentido del art. 22 RGPD.

16. Sus derechos

Conforme al RGPD, usted dispone de los siguientes derechos; para ejercerlos basta un mensaje informal a los datos de contacto indicados arriba:

• acceso a los datos tratados sobre su persona (art. 15 RGPD)
• rectificación de datos inexactos (art. 16 RGPD)
• supresión (art. 17 RGPD)
• limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
• portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
• oposición a los tratamientos basados en el interés legítimo (art. 21 RGPD)
• retirada de un consentimiento otorgado con efectos para el futuro (art. 7.3 RGPD)

17. Derecho de oposición

Cuando tratamos datos sobre la base del interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular. En tal caso dejaremos de tratar los datos afectados, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades.

18. Derecho a reclamar

Sin perjuicio de cualquier otro recurso, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. La autoridad competente para nosotros es la Comisionada Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia (LDI NRW), Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, Alemania, www.ldi.nrw.de.

19. Estado y cambios

Esta política de privacidad está fechada en octubre de 2026. La actualizaremos si cambia el tratamiento de datos o si así lo exigen los requisitos legales.